Fragen und Antworten
Ist duftpartner ein Online-Shop?
Nein, duftpartner ist kein klassischer Online-Shop. Die Plattform bietet lediglich die technische Infrastruktur für andere Online-Shops. Du kannst dir duftpartner.com wie ein Dach vorstellen, unter dem viele verschiedene Online-Shops eingebunden sind. Wenn du ein Produkt kaufen möchtest, wirst du daher immer zur Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, um dort die Bestellung abzuschließen
Warum werde ich beim Kauf auf eine andere Webseite weitergeleitet?
duftpartner.com bietet dir die Möglichkeit, das Sortiment mehrerer unabhängiger Online-Shops gleichzeitig zu durchsuchen. Du profitierst dabei von einer leistungsstarken Suchtechnologie, die dir schnell passende Angebote zeigt. Sobald du dich für ein Produkt entschieden hast, wirst du automatisch auf die Seite des jeweiligen Shops weitergeleitet. Dort kannst du deinen Kauf wie gewohnt abschließen.
Was soll ich tun, wenn es Probleme mit meiner Bestellung gibt?
In diesem Fall wende dich bitte direkt an den Online-Shop, bei dem du bestellt hast – denn dieser ist dein Vertragspartner. duftpartner.com selbst verkauft keine Produkte und hat auch keinen Einblick in deine Bestellung. Wir achten bei der Auswahl unserer Partner-Shops sehr auf deren Qualität. Sollte es dennoch einmal Schwierigkeiten geben, kannst du uns gerne per E-Mail an info@duftpartner.de informieren.
Wie funktioniert Rückgabe oder Umtausch?
Auch hier ist der jeweilige Shop dein Ansprechpartner. Wenn du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchtest, gelten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen des Shops, bei dem du bestellt hast. Diese findest du in der Regel in den AGB des jeweiligen Anbieters. duftpartner.com hat keinen Zugriff auf deinen Bestellvorgang und ist daher nicht direkt beteiligt.
Ich bin an einer Zusammenarbeit mit duftpartner.com interessiert. Was muss ich tun?
Wir freuen uns über dein Interesse! Bitte sende uns eine Nachricht an info@duftpartner.de – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.